PRODUKT: Scholderer.MON

Mit dem Produkt Scholderer.MON haben Sie die Möglichkeit, dass alle im Servicekatalog definierten Services in die Monitoringsysteme Ihres Unternehmens übernommen werden.

Hierzu übernehmen wir die serviceorientierte Konfiguration Ihrer Monitoringsysteme. Dabei ist der Blick auf Ihre Services, erforderlichen Reports und die relevanten Monitoringsysteme zu richten. Ist das Zielbild erfolgt, so können die Monitoringsysteme bestückt werden, um eine komplexe IT-Topologie servicegerecht auszuwerten.

 

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PRODUKT: Scholderer.MON

Service-Integration in Monitoringsysteme

Vorlaufzeit 2 Tage
Release 1.3
Preis s. Lizenzkalkulator in servicemining.de / Customizing auf Anfrage
Produkthintergrund

Praxisanwendung:
> 50 Monitore

Angewandte Methode:
Interviews

Erster Einblick [PDF]

UNTERSTÜTZTE SCHNITTSTELLEN

  • HP
  • CA
  • Tivoli
  • Nagios
  • SolarWinds MSP Suite
  • Freshservice
  • ManageEngine ServiceDesk Plus
  • ServiceNow
  • Alloy Navigator
  • SysAid

 

VORTEILE

  • Serviceorientierte Bestückung einer verteilten IT-Topologie
  • System- und Service-Templates
  • System- & Service-Beziehungen
  • Automatisch generierte Service-Abhängigkeiten
  • Grafische Anzeige der Parent-Child-Beziehung
  • Zentraler Import der Service-Konfiguration
Produktbeschreibung

Mit Ihnen gemeinsam erstellen wir zuerst ein Abbildungskonzept, in welches Ihre bestehende IT-Landschaft nach einem an Service ausgerichteten Muster zusammengestellt wird. Dabei achten wir darauf, ob bei Ihren Systemen eine Reihen- oder Parallelschaltung vorliegt.

Ebenso sind die unterschiedlichen Monitoringsysteme ein zentraler Bestandteil des Abbildungskonzepts.

In unserem Produkt kommen Funktionen wie Vorlagen, Zuordnung von Diensten zu System- und CI-Gruppen, Abhängigkeiten und die Möglichkeit zur Konfiguration einer groß angelegten, verteilten IT-Topologie zum Einsatz. Somit können wir innerhalb eines Monitoringsystems bereits Parent-Child-Beziehungen und Service-Abhängigkeiten modellieren.

Dies gruppiert (Clustering) die einzelnen Servicebeziehungen, so dass diese vorverdichtet für die Auswertung bereitstehen.

Anschließend können Sie Ihre Monitoringsysteme serviceorientiert nutzen.

 

Lieferumfang
vereinbarte Anzahl von Zuordnungen Services zu Monitoringsystemen
vereinbarte Anzahl von Schnittstellen zum Import

 

Produktvoraussetzungen
Servicekatalog
Ein oder mehrere Monitoringsysteme

Produktinformation
Standards:CECAR, SOUSIS
Zertifiziert nach:DIN ISO 9001
Patent:INQUS
Tools:SEAMLESS
Übergabeformate:SEAMLESS
Branche:branchenunabhängig
Zielgruppe:IT-Leiter, Abteilungsleiter
Produktreichweite:Monitoring-Abteilung
Erfüllungsort: Remote Work, vor Ort
Produktsprache:deutsch, englisch
Produktsupport:support@scholderer.de
Im Portfolio seit: 22.09.2017
Letztes Update: 31.01.2020
SPIN:TE-03-13
Hersteller: Scholderer GmbH
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