PRODUKT: Scholderer.S2CMDB

Scholderer.S2CMDB - Decomposition von Services in CMDBs

Mit dem Produkt Scholderer.S2CMDB ermöglichen wir es Ihnen, dass alle im Servicekatalog definierten Services und zugehörigen Configuration Items in die CMDB Ihres Unternehmens übernommen werden.

Die Pflege von Zuordnungen zwischen Services und Configuration Items ist meist mit einem hohen Zeitaufwand und Eingabefehlern verbunden. Mit unserem Produkt nehmen wir mit dem S2CMDB-Import die Zuordnung effizient und effektiv vor.

 

 

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PRODUKT: Scholderer.S2CMDB

Decomposition von Services in CMDBs

Vorlaufzeit 2 Tage
Release 1.3
Preis lt. Angebot zzgl. 19% MwSt.
Produkthintergrund

Erster Einblick [PDF]

Praxisanwendung:
> 15 CMDB

Angewandte Methoden:
Interviews

 

UNTERSTÜTZTE SCHNITTSTELLEN

  • ServiceNow
  • Axios
  • Matrix42
  • Arcosoft
  • Valpro
  • USU valuemation
  • Ivanti
  • Topdesk

 

VORTEILE

  • Überblick über die Menge von Zuordnungen Service zu CIs
  • Automatische Datenübernahme
  • Optische Kontroll- und Korrekturmöglichkeit
  • Partielle Importverfahren
  • Ergänzende Metadaten-Anreicherung
  • Dubletten-Erkennung
Produktbeschreibung

Mit dem Dekompositions-Konzept startet dieses Produkt. Hierfür werden alles Services und deren Inhalte für die Dekomposition vorbereitet. Im Anschluss erfolgt die Zuordnung auf die Configuration Items (CIs). Dabei betrachten wir bis zu 5 Dekompositionslevel, um die Zuordnung zwischen Services und CIs nach Ihren Anforderungen durchführen zu können.

Ist das Dekompositions-Konzept abgeschlossen, so werden die Services und deren Serviceattribute aus Servicekatalogen übernommen und dann für den S2CMDB-Import vorbereitet. Unser S2CMDB-Import erfolgt in 2 Schritten:

Im ersten Schritt werden die Service-CIs inkl. Servicebeschreibung, Service-Levels, Serviceattribute, etc. in Ihrer CMDB automatisiert angelegt.

Der zweite Schritt des S2CMDB-Import führt dann die Zuordnung der Service-CIs mit den CIs auf Ihrer CMDB durch.

Anschließend können Sie Ihre CMDB serviceorientiert nutzen.

 

Lieferumfang
1 Dekompositionskonzept
# vereinbarte Zuordnungen zu CIs
1 Schnittstelle zum CMDB-Import

 

Produktvoraussetzungen
Servicekatalog
Ein oder mehrere CMDBs

Produktinformation
Standards:CECAR, SOUSIS, ITIL, FITSM, ITSL
Zertifiziert nach: DIN ISO 9001
Patent: INQUS
Tools:Excel, PHP, MySQL
Übergabeformate: Tool-readable
Branche:branchenunabhängig
Zielgruppe:IT-Leiter, Abteilungsleiter ITSM
Produktreichweite: ITSM
Erfüllungsort:Remote Work, vor Ort
Produktsprache:deutsch, englisch
Produktsupport:support@scholderer.de
Im Portfolio seit:22.09.2017
Letztes Update:31.01.2020
SPIN:TE-04-13
Hersteller:Scholderer GmbH
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