Mit dem Produkt Scholderer.S2CMDB ermöglichen wir es Ihnen, dass alle im Servicekatalog definierten Services und zugehörigen Configuration Items in die CMDB Ihres Unternehmens übernommen werden.
Die Pflege von Zuordnungen zwischen Services und Configuration Items ist meist mit einem hohen Zeitaufwand und Eingabefehlern verbunden. Mit unserem Produkt nehmen wir mit dem S2CMDB-Import die Zuordnung effizient und effektiv vor.
Decomposition von Services in CMDBs
Praxisanwendung:
> 15 CMDB
Angewandte Methoden:
Interviews
UNTERSTÜTZTE SCHNITTSTELLEN
VORTEILE
Mit dem Dekompositions-Konzept startet dieses Produkt. Hierfür werden alles Services und deren Inhalte für die Dekomposition vorbereitet. Im Anschluss erfolgt die Zuordnung auf die Configuration Items (CIs). Dabei betrachten wir bis zu 5 Dekompositionslevel, um die Zuordnung zwischen Services und CIs nach Ihren Anforderungen durchführen zu können.
Ist das Dekompositions-Konzept abgeschlossen, so werden die Services und deren Serviceattribute aus Servicekatalogen übernommen und dann für den S2CMDB-Import vorbereitet. Unser S2CMDB-Import erfolgt in 2 Schritten:
Im ersten Schritt werden die Service-CIs inkl. Servicebeschreibung, Service-Levels, Serviceattribute, etc. in Ihrer CMDB automatisiert angelegt.
Der zweite Schritt des S2CMDB-Import führt dann die Zuordnung der Service-CIs mit den CIs auf Ihrer CMDB durch.
Anschließend können Sie Ihre CMDB serviceorientiert nutzen.
Lieferumfang
1 Dekompositionskonzept
# vereinbarte Zuordnungen zu CIs
1 Schnittstelle zum CMDB-Import
Produktvoraussetzungen
Servicekatalog
Ein oder mehrere CMDBs
Haben Sie Interesse daran, das Produkt Scholderer.S2CMDB um eine bestimmte Position zu ergänzen?
Oder würden Sie sich hierin gerne auf einen bestimmten Schwerpunkt fokussieren?
Kein Problem! Wir schneidern Ihnen gerne ein für Sie angepasstes Produkt-Paket zu.
Sprechen Sie uns einfach an!
07251 – 302 22 51
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