VIDEOS

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Unsere Sammlung von Videos zeigt einen Ausschnitt über unser Tun. Genießen Sie live-Auftritte und Studio-Aufnahmen mit Animationen zu den Kernthemen Service-Level-Agreements und Servicekataloge.

Weiter finden Sie auch Animationen der beiden Service Level Manager Renz&Auermann, die das Thema Service Level Management von einer sehr überraschenden Seite beleuchten.

ZURÜCKLEHNEN UND GENIEßEN

Interviews, Vorträge und SLA-Humor

 

AUSZEICHNUNGEN

TOP 100 INNOVATOR 2020

SLA UND SERVICEKATALOGE

SERVICE LEVEL AGREEMENTS
IT-SERVICEKATALOGE

VORTRÄGE UND INTERVIEWS

ITSMF Jahreskongress 2019 - Teil 1
DIE HERAUSFORDERUNG
ITSMF Jahreskongress 2019 - Teil 2
DIE LÖSUNGSSTRATEGIEN
ITSMF Jahreskongress 2019 - Teil 3
DIE SERVICEKATALOG-CMDB-CHALLENGE
ITSMF-KONGRESS 2018
INTERVIEW MIT DR. ROBERT SCHOLDERER

RENZ & AUERMANN

SLA-VERBESSERUNGEN
FALLEN UND HÜRDEN
DRITTDIENSTLEISTER
LIEFERLEISTUNG
MEHR- UND MINDERMENGEN